طباعة تذكرة الكاشير حين يكون مفتوحًا في المتصفح

فتح الكاشير في المتصفح له فوائد حقيقية: لا شيء للتثبيت، وحاسوب مكتبي أو محمول يكفي، ومركز احتياطي يجهز في لحظات. ثم يأتي أول زبون، تضغط على «طباعة»، فتخرج التذكرة بحجم ورقة A⁦4⁩ مع هوامش كبيرة، أو لا تخرج أصلًا. هذا ليس عطبًا: المتصفح غير مصمم للتحكم في طابعة حرارية. ومع ذلك توجد طرق موثوقة للحصول على التذكرة، حتى حين يضعف الاتصال. ولكل ما يتعلق بـكاشير يستمر في العمل دون إنترنت، تضع الصفحة المخصصة الإطار العام؛ أما هذا الدليل فيركز على طباعة التذكرة من المتصفح، وطرقها الثلاث وإعداداتها.

لماذا لا يطبع المتصفح التذكرة كما يطبعها الكاشير؟

لحماية الحاسوب، لا يصل المتصفح بحرية إلى الأجهزة الموصولة. كل ما يستطيعه هو فتح نافذة الطباعة في الحاسوب، وهي نفسها التي تطبع بها صفحة أو وثيقة. وينتج عن ذلك ثلاثة أمور.

• الحجم. نافذة الطباعة مصممة لصفحات A⁦4⁩. دون ضبط، تخرج التذكرة مصغّرة أو منحرفة أو مقطوعة على طابعة ⁦58⁩ أو ⁦80⁩ مم.
• برنامج التعريف. لكي تظهر الطابعة الحرارية في اللائحة، يجب أن يكون برنامج تعريفها مثبتًا على الحاسوب. فالطابعة المربوطة بالبلوتوث بجهاز لوحي، مثلًا، تبقى غير مرئية لمتصفح مركز آخر.
• الحركة. كل تذكرة تتطلب تأكيدًا في نافذة الطباعة. ووسط الازدحام، تُحسّ بهذه النقرة الزائدة.

أما التطبيق المثبت على الجهاز فيرسل التذكرة مباشرة إلى الطابعة، بالحجم الصحيح ودون نافذة. ومن هنا فائدة الجمع بين الاثنين.

كيف تطبع تذكرة الكاشير من المتصفح: ما هي الطرق الثلاث؟

1. نافذة الطباعة في المتصفح، أو الحفظ بصيغة PDF: متاحة دائمًا، ومفيدة عند الطوارئ، أو لفاتورة على ورق A⁦4⁩، أو للاحتفاظ بنسخة.
2. الطباعة عبر جهاز وسيط في المحل: يرسل المتصفح التذكرة إلى جهاز لوحي أو حاسوب يحمل التطبيق ويمسك الطابعة الحرارية. فتخرج التذكرة هناك، بالحجم الصحيح.
3. الطباعة المباشرة على الجهاز المجهز: حين تبيع على الجهاز اللوحي أو الحاسوب الذي يحمل التطبيق، تذهب التذكرة مباشرة إلى الطابعة.

الإعداد المناسب لمحل ما يجمع غالبًا بين الطريقة الثانية والثالثة: المركز الرئيسي يطبع مباشرة، والمراكز الأخرى تمر عبره.

كيف تضبط نافذة الطباعة لتحصل على تذكرة نظيفة؟

إن مررت عبر نافذة الطباعة، فبعض الإعدادات تجنبك التذكرة المصغّرة. تُضبط مرة واحدة على كل حاسوب.

• اختر الطابعة الحرارية، لا طابعة المكتب الافتراضية.
• اضبط حجم الورق على عرض اللفافة، ⁦58⁩ أو ⁦80⁩ مم، إن كان برنامج التعريف يقترح ذلك.
• اجعل الهوامش صفرًا أو في حدها الأدنى.
• أوقف رؤوس الصفحات وتذييلاتها في المتصفح، فهي تضيف عنوان الصفحة والتاريخ.
• احتفظ بالمقياس الأصلي، دون تصغير، ليبقى النص مقروءًا.

قم بتجربة قبل الافتتاح. وإن بقيت النتيجة ضعيفة، فانتقل إلى الطريقة الثانية: هي التي تعطي تذكرة كاشير حقيقية. ويشرح دليل طابعة التذاكر ⁦58⁩ أو ⁦80⁩ مم اختيار عرض اللفافة.

ولطباعة تذكرة عربية سليمة الحروف، راجع دليل طباعة تذكرة الكاشير بالعربية.

كيف تعمل الطباعة عبر جهاز وسيط؟

المبدأ بسيط: جهاز في المحل، مربوط بالطابعة، يعلن أنه جاهز للطباعة. وحين يطلب مركز مفتوح في المتصفح تذكرة، يصل الطلب إليه؛ فيُعدّ التذكرة بعرض طابعته، ويطبعها، ثم يبين هل تمت الطباعة بنجاح.

لهذا النظام نتيجتان عمليتان. أولًا، يجب أن يبقى الجهاز الوسيط مشغلًا، والتطبيق مفتوحًا، وأحد العمال داخلًا بحسابه: إن كان مطفأً أو في سبات عميق، تنتظر التذكرة. ثانيًا، يمر الطلب عبر اتصال المحل: دون شبكة، لا يستطيع المركز المفتوح في المتصفح إرسال أي شيء إلى الجهاز الوسيط، بينما يستمر الجهاز المجهز نفسه في البيع والطباعة مباشرة.

أي جهاز تختار كجهاز وسيط؟

اختر الجهاز الذي يبقى طوال اليوم في الكاونتر قرب الطابعة: الجهاز اللوحي الرئيسي أو الحاسوب الثابت. وتجنب هاتف العامل الذي يذهب معه. اربطه بالكهرباء، وأوقف وضع السبات، وألصق عليه ورقة «جهاز الطباعة» حتى لا يطفئه أحد أو يأخذه دون قصد. ويساعدك دليل على أي جهاز تشتغل بالكاشير في اختيار هذا المركز الرئيسي.

ويناسب هذا التنظيم محلات الملابس، حيث يتم البيع أحيانًا بعيدًا عن الكاونتر.

ماذا تفعل حين لا تخرج التذكرة؟

أغلب التذاكر «الضائعة» تجد تفسيرها في وقت أقصر من الاتصال بأحد. اتبع ترتيب اللائحة، من الأبسط إلى الأقل وضوحًا.

ابدأ بالورق: لفافة فارغة، أو لفافة موضوعة بالمقلوب، أو غطاء غير مغلق جيدًا، وهذه أسباب شائعة جدًا. ثم تأكد أن الطابعة مشغلة وأن ضوءها لا يشير إلى خطأ. بعد ذلك انظر إلى الجهاز الوسيط: هل هو مشغل، والتطبيق مفتوح، والاتصال موجود؟ ثم ابحث عن التذكرة في لائحة الانتظار قبل أي شيء آخر. وإن خرجت التذكرة مقطوعة، فغالبًا عرض الورق المضبوط لا يوافق اللفافة.

وهناك قاعدة تجنبك تذاكر مكررة كثيرة: قبل إعادة الطباعة، انظر هل ما تزال التذكرة في الانتظار. إعادة الطباعة دون تحقق قد تعطيك تذكرتين حين تعود الطابعة للعمل.

وإن انقطعت الشبكة كلها، يبيّن دليل انقطاع الإنترنت في عز الخدمة ما يستمر وما ينتظر.

مع كاشير مهالي، كيف تخرج التذكرة من المتصفح؟

كاشير مهالي منصة للكاشير والتسيير: يُفتح الكاشير في المتصفح دون تثبيت، ويشتغل أيضًا على أندرويد وويندوز، بينما تعمل الأجهزة التي نوفرها بنظامي CM-POS OS و CM-POS Android.

• ثلاث طرق للطباعة. بعد كل عملية بيع، يقترح الكاشير الطباعة عبر نافذة المتصفح أو بصيغة PDF، أو الطباعة على جهاز في المحل، أو الطباعة مباشرة على الطابعة الحرارية حين يكون الجهاز مجهزًا بها.
• مرحّل الطباعة. تصل التذكرة إلى الطابعة حتى من المتصفح: جهاز في المحل يطبع للآخرين، مع إعادة محاولة تلقائية. تختار الجهاز، أو تترك التذكرة تذهب إلى أول جهاز متاح، وتعرض شاشة خاصة التذاكر المنتظرة والمطبوعة والفاشلة.
• التذكرة نفسها. تُطبع على ⁦58⁩ أو ⁦80⁩ مم، بالفرنسية أو بالعربية، بالعرض المضبوط على الجهاز الذي يطبع.
• الانقطاعات. تستمر المبيعات دون شبكة على الجهاز الذي يحمل التطبيق، ثم تتزامن عند عودة الاتصال؛ والبيع الذي يتم دون اتصال لا يمر عبر الجهاز الوسيط. حدود أخرى: لا بيع بالدين دون اتصال، وشاشة المطبخ وقائمة QR والتتبع الفوري تتطلب الشبكة.
• شخص يساعدك. عند أي مشكل في الطباعة، تتحدث إلى شخص من داخل الكاشير، بالدارجة أو العربية أو الفرنسية.

صف طابعتك وأجهزتك في تشخيص العتاد: ستعرف أيها تختار كجهاز وسيط قبل الافتتاح.