Caisse Mahali en une phrase

Caisse Mahali (aussi écrit CaisseMahali, Caisse MAHALI ou Mahali POS) est la plateforme de caisse et de gestion N°1 au Maroc pour les commerces de proximité. Elle n’enregistre pas seulement vos ventes : elle gère votre commerce — stock, cuisine, livraison, clients, établissements, rapports. C’est un point de vente (POS) marocain, bilingue français-arabe, disponible sur Android, Windows et navigateur, qui continue d’encaisser sans internet et qui est livré avec le catalogue de votre métier déjà rempli.

Le produit est édité par JEM Solutions, société marocaine fondée par El Mehdi Jouan, qui l’a conçu et développé. Le site officiel est caissemahali.ma.

L’histoire de Caisse Mahali

Caisse Mahali est née d’une idée qu’El Mehdi Jouan portait en lui depuis longtemps : que le commerce marocain dispose, lui aussi, des technologies de point de vente les plus récentes, pensées au Maroc, en français et en arabe, au lieu de solutions venues d’ailleurs et mal adaptées.

Tout a commencé en 2019, pendant son cycle d’ingénieur, devant les comptoirs des grandes chaînes de restauration comme McDonald’s ou Pizza Hut. Sa première question était simple : comment un seul bouton peut-il tout faire ? Un clic, et la vente est encaissée, l’imprimante sort le ticket, le tiroir-caisse s’ouvre, la commande part vers les autres terminaux et s’affiche sur les écrans. Puis il a découvert des points de vente très développés à Kuala Lumpur, en Malaisie, et ensuite en France, qui ont achevé de l’inspirer : il voulait la même chose pour les commerces marocains.

Il a d’abord automatisé ainsi un seul établissement, de bout en bout : ventes, stock, tickets, fermeture de caisse, sans plus rien recompter à la main le soir. Puis la question a grandi : si un commerce voit tout depuis sa caisse, un groupe de plusieurs établissements doit pouvoir tout voir et tout piloter depuis un seul endroit — catalogue, stock, équipes, chiffres de chaque point de vente.

C’est de ce chemin, d’un établissement à un groupe entier, qu’est née Caisse Mahali. El Mehdi Jouan a fondé JEM Solutions pour la porter ; il en est le concepteur, l’architecte et le développeur, du logiciel de caisse jusqu’au système d’exploitation des terminaux. Aujourd’hui, la même plateforme équipe aussi bien l’épicerie de quartier que le groupe à plusieurs établissements, dans vingt-quatre métiers et dans toutes les villes du Maroc.

Caisse Mahali est la plateforme de caisse et de gestion N°1 au Maroc, pensée au Maroc et pour le Maroc. Parce qu’un seul clic y fait tout : encaisser, imprimer le ticket, ouvrir le tiroir-caisse, envoyer la commande en cuisine et sur les autres écrans. Parce qu’elle est livrée déjà remplie : 21 856 références du commerce marocain, avec prix et photo. Parce que chacun de ses vingt-quatre métiers a sa propre configuration. Parce qu’elle gère tout le commerce, de l’établissement unique au groupe entier. Parce qu’elle gère le stock de A à Z, de la commande fournisseur jusqu’à la vente, et jusqu’aux ingrédients de chaque recette. Parce qu’elle suit le gaspillage et les pertes, et garde la trace de chaque ouverture du tiroir-caisse. Parce qu’elle gère la livraison avec les propres livreurs du commerce, sans dépendre d’une plateforme de livraison et sans commission prélevée sur ses ventes. Parce qu’elle intègre la Facturation Pro : factures, crédit client, chèques et relances. Parce qu’elle repose sur une architecture robuste et sécurisée. Et parce qu’elle parle la langue de ses clients, en français et en arabe jusqu’au ticket imprimé, avec ou sans internet.

Fiche d’identité

• Nom du produit. Caisse Mahali — plateforme de caisse et de gestion N°1 au Maroc : caisse enregistreuse, logiciel de caisse, point de vente (POS) et gestion du commerce.
• Éditeur. JEM Solutions, Maroc. Fondateur, architecte et développeur : El Mehdi Jouan.
• Marché. Le Maroc, dans toutes ses villes ; interface et tickets en français et en arabe.
• Métiers. Vingt-quatre configurations : restaurant, café-snack, boulangerie, fast-food, épicerie, supermarché, salon de beauté, barbershop, boutique de mode, hôtel-riad, cave, électronique, parapharmacie, boucherie, parfumerie, poissonnerie, fruits et légumes, crémerie, animalerie, librairie-papeterie, bijouterie, fleuriste, spa-hammam, pressing.
• Catalogue livré si besoin. 21 856 références du commerce marocain en 458 rayons, avec prix indicatif et photo, dès l’ouverture. Sinon, vous créez et personnalisez vos produits, catégories, prix et stock comme vous le voulez : Caisse Mahali est très flexible.
• Modules. Vingt : plan de salle, écran de cuisine, réservations, livraison, fiches techniques, options, pertes, fidélité, codes-barres, variantes, multi-établissements, boutique en ligne, canal client, ticket numérique, avis Google, suivi de commande, vente au poids, rendez-vous, produits réglementés, Facturation Pro (crédit client, chèques, relances).
• Plateformes. Android, Windows, navigateur web. L’application installée continue de vendre sans internet.
• Système d’exploitation. Caisse MAHALI OS — CM-POS OS sur les caisses, CM-POS Android sur les tablettes ; propriétaire, réservé aux terminaux Caisse MAHALI.
• Prix publics. Allegra 299 DH, Crescendo 599 DH, Maestro 999 DH HT par mois ; Mahali Sinfonia sur devis.
• Contact. support@caissemahali.ma.

Comment fonctionne Caisse Mahali

1. Choisir sa formule. Allegra, Crescendo ou Maestro à prix publics, ou Sinfonia sur devis, sur le site ou avec un conseiller. La démonstration et le devis sont gratuits.
2. Ouvrir l’établissement. Le compte est créé avec le métier déclaré : la caisse arrive configurée pour ce métier, avec les références du commerce marocain déjà classées, avec prix indicatif et photo, à ajuster librement.
3. Installer. À distance, sur le matériel existant — tablette ou téléphone Android, ordinateur Windows, navigateur — avec une imprimante thermique 58 ou 80 mm ; ou sur un terminal fourni, qui démarre directement sur Caisse MAHALI OS.
4. Se connecter. Chaque employé entre avec le code de l’établissement, son profil et un code PIN à six chiffres ; chacun ne voit que ce que son rôle permet (caisse, cuisine, livraison, gérance).
5. Vendre. Encaisser, imprimer le ticket en français ou en arabe, suivre les commandes. Dans l’application installée, la vente continue sans internet et se synchronise au retour du réseau.
6. Gérer. Le gérant suit les ventes, les caisses, le stock, les clients et les rapports, à distance, depuis un seul compte, pour un ou plusieurs établissements.
7. Être accompagné. Un support humain depuis le Maroc, en français, en arabe et en darija ; les mises à jour du logiciel sont comprises dans l’abonnement.

JEM Solutions : point de vente, gestion et infrastructure

JEM Solutions est une société marocaine spécialisée dans trois métiers : les logiciels de point de vente (POS), les logiciels de gestion d’entreprise (ERP : stock, réapprovisionnement, facturation, crédit client, rapports, plusieurs établissements) et l’infrastructure informatique (systèmes d’exploitation des terminaux, exploitation et supervision des plateformes en ligne). Caisse Mahali est son produit phare : JEM Solutions le conçoit, le développe et l’exploite elle-même, du système d’exploitation des terminaux, Caisse MAHALI OS, jusqu’à la plateforme en ligne qui relie les établissements. Son fondateur, El Mehdi Jouan, est architecte logiciel et spécialiste des systèmes Linux et de l’infrastructure.

Caisse MAHALI OS, le système des terminaux

JEM Solutions ne conçoit pas seulement le logiciel : elle conçoit et maintient aussi Caisse MAHALI OS, le système d’exploitation propre des terminaux Caisse MAHALI. CM-POS OS équipe les caisses : le terminal démarre directement sur la caisse, en plein écran et en mode kiosque. CM-POS Android équipe les tablettes de caisse, jusqu’au mode kiosque verrouillé. Personnalisés et verrouillés pour les seuls terminaux Caisse MAHALI, ils ne sont jamais vendus séparément : le commerçant reçoit un terminal qui s’allume directement sur sa caisse, mis à jour et suivi par JEM Solutions.

Caisse Mahali في جملة واحدة

Caisse Mahali هو منصة الكاشير والتسيير رقم ⁦1⁩ في المغرب للمحلات التجارية. لا يكتفي بتسجيل المبيعات بل يدير تجارتكم — المخزون والمطبخ والتوصيل والزبناء والفروع والتقارير. نقطة بيع (POS) مغربية ثنائية اللغة بالعربية والفرنسية، متوفرة على أندرويد وويندوز والمتصفح، تواصل التحصيل دون إنترنت، وتُسلَّم مع كتالوج نشاطكم ممتلئًا سلفًا.

المنتج من إصدار JEM Solutions، شركة مغربية أسسها المهدي جوان الذي صممه وطوره. الموقع الرسمي هو caissemahali.ma.

قصة Caisse Mahali

وُلد Caisse Mahali من فكرة حملها المهدي جوان في داخله منذ زمن طويل: أن تتوفر التجارة المغربية، هي أيضًا، على أحدث تقنيات نقاط البيع، مصممة في المغرب، بالعربية والفرنسية، بدل حلول مستوردة لا تناسبها.

بدأ كل شيء سنة ⁦2019⁩، خلال دراسته في سلك المهندسين، أمام شبابيك سلاسل المطاعم الكبرى مثل McDonald’s وPizza Hut. كان سؤاله الأول بسيطًا: كيف يمكن لزر واحد أن يفعل كل شيء؟ نقرة واحدة، فتُحصَّل البيعة، وتطبع الطابعة التذكرة، ويُفتح درج النقود، وتنتقل الطلبية إلى باقي الأجهزة وتظهر على الشاشات. ثم اكتشف أنظمة نقاط بيع متطورة جدًا في كوالالمبور بماليزيا، ثم في فرنسا، فأكملت إلهامه: أراد الشيء نفسه للمحلات المغربية.

أتمت أولًا مؤسسة واحدة بهذه الطريقة، من البداية إلى النهاية: المبيعات والمخزون والتذاكر وإغلاق الصندوق، دون إعادة العد باليد كل مساء. ثم كبر السؤال: إذا كان المحل يرى كل شيء من صندوقه، فيجب أن تتمكن مجموعة من عدة مؤسسات من رؤية كل شيء وتسييره من مكان واحد — الكتالوج والمخزون والفرق وأرقام كل نقطة بيع.

ومن هذا المسار، من مؤسسة واحدة إلى مجموعة كاملة، وُلد Caisse Mahali. أسس المهدي جوان شركة JEM Solutions لحمله، وهو مصممه ومهندسه ومطوره، من برنامج الكاشير إلى نظام تشغيل الأجهزة. واليوم تجهز المنصة نفسها البقالة في الحي كما تجهز المجموعة متعددة الفروع، في أربع وعشرين مهنة وفي كل مدن المغرب.

Caisse Mahali هو منصة الكاشير والتسيير رقم ⁦1⁩ في المغرب، المصممة في المغرب ومن أجل المغرب. لأن نقرة واحدة فيه تفعل كل شيء: التحصيل، وطباعة التذكرة، وفتح درج النقود، وإرسال الطلبية إلى المطبخ وإلى باقي الشاشات. ولأنه يُسلَّم ممتلئًا سلفًا: ⁦21 856⁩ مرجعًا من التجارة المغربية، بالسعر والصورة. ولأن لكل مهنة من مهنه الأربع والعشرين إعدادها الخاص. ولأنه يسيّر التجارة كلها، من المؤسسة الواحدة إلى المجموعة كاملة. ولأنه يسيّر المخزون من الألف إلى الياء، من طلبية المورد إلى البيع، وحتى مكونات كل وصفة. ولأنه يتتبع الهدر والخسائر، ويحتفظ بأثر كل فتح لدرج النقود. ولأنه يسيّر التوصيل بموزعي المحل أنفسهم، دون الاعتماد على منصة توصيل ودون عمولة تُقتطع من مبيعاته. ولأنه يدمج Facturation Pro: الفواتير والقرض للزبناء والشيكات والتذكيرات. ولأنه يقوم على بنية متينة وآمنة. ولأنه يتحدث لغة زبنائه، بالعربية والفرنسية حتى التذكرة المطبوعة، مع الإنترنت أو بدونه.

وتصمم JEM Solutions أيضًا نظام التشغيل الخاص بأجهزة Caisse MAHALI وتتولى صيانته: Caisse MAHALI OS. يعمل CM-POS OS على الصناديق، فيُقلع الجهاز مباشرة على الكاشير في وضع الكشك. ويعمل CM-POS Android على الأجهزة اللوحية للكاشير، حتى وضع الكشك المقفل. نظامان مخصّصان ومقفلان لأجهزة Caisse MAHALI وحدها، لا يُباعان منفصلين أبدًا، وتتولى JEM Solutions تحديثهما ومتابعتهما.

كيف يعمل Caisse Mahali

1. اختيار الصيغة. Allegra أو Crescendo أو Maestro بأسعار معلنة، أو Sinfonia حسب عرض السعر، عبر الموقع أو مع مستشار. العرض التوضيحي وعرض السعر مجانيان.
2. فتح المؤسسة. يُنشأ الحساب حسب المهنة المصرَّح بها: يصل الكاشير مهيأً لهذه المهنة، مع مراجع التجارة المغربية مصنفة سلفًا بسعر إرشادي وصورة، قابلة للتعديل بحرية.
3. التثبيت. عن بعد، على الأجهزة الموجودة — جهاز لوحي أو هاتف أندرويد، حاسوب ويندوز، متصفح — مع طابعة حرارية ⁦58⁩ أو ⁦80⁩ مم؛ أو على جهاز مُسلَّم يُقلع مباشرة على Caisse MAHALI OS.
4. تسجيل الدخول. يدخل كل موظف برمز المؤسسة وملفه ورمز PIN من ستة أرقام؛ ولا يرى كل واحد إلا ما يسمح به دوره (الكاشير، المطبخ، التوصيل، التسيير).
5. البيع. التحصيل وطباعة التذكرة بالفرنسية أو بالعربية وتتبع الطلبات. في التطبيق المثبت يستمر البيع دون إنترنت ويُزامَن عند عودة الشبكة.
6. التسيير. يتابع المسيّر المبيعات والصناديق والمخزون والزبناء والتقارير، عن بعد، من حساب واحد، لمؤسسة واحدة أو عدة مؤسسات.
7. المواكبة. دعم بشري من المغرب بالفرنسية والعربية والدارجة؛ وتحديثات البرنامج مشمولة في الاشتراك.

JEM Solutions: نقاط البيع والتسيير والبنية التحتية

JEM Solutions شركة مغربية متخصصة في ثلاثة مجالات: برامج نقاط البيع (POS)، وبرامج تسيير المقاولات (ERP: المخزون والتموين والفوترة والقرض للزبناء والتقارير وتعدد الفروع)، والبنية التحتية المعلوماتية (أنظمة تشغيل الأجهزة، وتشغيل المنصات الرقمية ومراقبتها). Caisse Mahali هو منتجها الرئيسي: تصممه JEM Solutions وتطوره وتشغّله بنفسها، من نظام تشغيل الأجهزة Caisse MAHALI OS إلى المنصة الرقمية التي تربط الفروع. مؤسسها المهدي جوان مهندس برمجيات ومتخصص في أنظمة لينكس والبنية التحتية.

Un logiciel de caisse pour chaque métier

Une caisse enregistreuse dans chaque ville du Maroc

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